У моего компьютера пропал звук, что делать? Пропал звук на ноутбуке — что делать? Полный гайд по решению проблемы Что делать если перестал работать звук

Нередко пользователи сталкиваются с такой проблемой, когда неожиданно пропадает звук на Windows 7. Причины могут быть совершенно разными. В зависимости от них, различаются и сами способы устранения проблемы. Важно понимать, что её решить поможет любая информация, связанная с вашим компьютером. Часто сталкиваясь с этой проблемой:

  1. Пытались обновить драйвера для звуковой карты или любые другие.
  2. Подключали к устройству другие колонки.
  3. Переустановили операционную систему Windows.
  4. Вносили изменения в системных настройках, реестре.
  5. Установили дополнительное программное обеспечение для улучшения компьютера.

Если до переустановки виндовс ваша звуковая карта прекрасно работала, а теперь даёт сбой, то проблема скорее всего кроется в драйверах. При этом в трее вполне благополучно может отображаться значок громкости, а после переустановки Windows оповестит вас о том, что установила все драйвера. Тем не менее, это вовсе не значит, что драйвера корректно установились и подходят для вашей звуковой карты.

Чтобы исправить данную проблему, вам необходимо сделать следующее:

  1. Если у вас ноутбук, то просто зайдите на официальный сайт производителя и загрузите последнюю версию драйверов для вашей модели (это целый пакет обновления, поэтому вам не придётся искать какой-то конкретный драйвер);
  2. Также вы можете поискать диск со всеми драйверами, который обычно идёт в комплекте вместе с компьютером и другими дисками (например, для установки Windows).
  3. Если у вас стационарный компьютер, то вам необходимо узнать модель материнской платы.
  4. Затем зайти на официальный сайт именно производителя материнской платы (то есть не вашей звуковой карты или аудио чипа) и скачать пакет драйверов оттуда.
  5. После проделанных действий и установки драйверов не забывайте перезагружать компьютер.

Проверка правильности подключения и работоспособности колонок

Чтобы разобраться, почему исчез звук на компьютере, хотя ещё вчера он был, рассмотрим несколько основных моментов. Во-первых, проверьте, включены ли ваши колонки или наушники правильно. Возможно, что кто-то из членов вашей семьи случайно выключил колонки или воткнул штекер не в то гнездо.

В любом случае, ещё раз проверьте, правильно ли подключены колонки и другое оборудование на компьютере.

Если вы уверены, что все подключено правильно, попробуйте проверить сами колонки. Для этого подключите их к другому устройству: плееру, телефону или телевизору. Если они работают, то проблема в самом компьютере.

Настройки Windows

Следующее, что нужно сделать - найти в трее значок громкости и нажать на него правой кнопкой мыши. Появится контекстное меню. В нём необходимо выбрать строчку «Устройства воспроизведения».

В открывшемся окне, проверьте какое из устройств используется в качестве аудиовыхода (то есть устройств воспроизведения, а не записи). По умолчанию это должны быть динамики компьютера. Здесь же будет указана и вся необходимая информация о звуковой карте на компьютере. Если вы используете дополнительную аудиокарту (USB), то возможно в данный момент она используется в качестве устройства по умолчанию, поэтому измените её на внешние динамики.

Если устройство для воспроизведения выбрано правильно, то выберете динамики в списке и перейдите во вкладку «свойства». Здесь внимательно просмотрите каждую отдельную вкладку:

  1. общие (здесь будет указана информация об аудио карте, а нажав «свойства» и перейдя во вкладку «драйвера» вы сможете проверить наличие и дату установленного ПО) убедитесь, что в пункте «применение устройства» стоит «использовать»;
  2. уровни (проверьте, чтобы ползунки громкости не стояли на самом минимуме);
  3. улучшения (желательно отключить все эффекты);
  4. SRS Audio Enhancement;
  5. дополнительно (здесь нажмите на зелёный треугольник «проверка», должен появиться аудиосигнал, проверьте, что формат по умолчанию стоит «16 bit, 44100 Гц»).

Если все настройки выставлены правильно, но звука на компьютере все равно нет, то ищем корень проблемы дальше. Кроме того, если вы используете специальный софт для настройки аудиосистемы, то проверьте все настройки там.

В устройствах воспроизведения пусто

Если зайдя в устройства воспроизведения на компьютере вы обнаружили, что там нет абсолютно никаких устройств, то необходимо сделать следующее:

  • Щёлкните правой кнопкой мыши по пустому пространству.
  • Появится контекстное меню.
  • Отметьте галочкой два пункта: показать отключённые и отсоединённые устройства.

После проделанных действий, в окне должны появиться все ваши аудиоустройства с отметкой «отключено». Поэтому щёлкаем по динамикам правой кнопкой мыши и выбираем «включить».

Аналогичные действия проводим и с другими устройствами, например, наушниками. Если вам удалось сделать все правильно, то проблем возникнуть не должно.

Устройства воспроизведения включены, но звука нет

Бывает и так, что напротив устройств воспроизведения отображается зелёная галочка, уведомляющая о работоспособности устройства, но звука все равно нет. Ещё раз подключите к компьютеру другие наушники или колонки. Аудиосигнала до сих пор нет? Значит проблема точно не в колонках. Продолжаем искать дальше. Возможно, драйвера на аудиокарту неправильно установились. Поэтому нелишним будет их вновь удалить и поставить заново. Для того чтобы это сделать нужно попасть в диспетчер устройств. Поэтому откройте пуск и впишите «диспетчер устройств».

Либо откройте панель инструментов, перейдите в блок «оборудование и звук», а затем «диспетчер устройств».

Откроется сам «диспетчер устройств». Здесь необходимо удалить все установленные на вашем компьютере звуковые драйвера. Для этого щёлкните по ним правой кнопкой мыши и выберете «удалить».

После того, как удалите все аудиодрайвера перезагрузите компьютер. Сразу же после включения, он автоматически должен начать поиск недостающих драйверов и их установку.

Обычно, эта процедура помогает вернуть звук. Также решить эту проблему можно произведя восстановление системы.

В диспетчере устройств непонятные символы

Следующая проблема, когда пользователь установил на свой компьютер Windows 7 и все кроме аудио работает отлично. Если запустить диспетчер устройств, то возле драйверов будут следующие значки.

Обычно это означает, что установлены устаревшие драйвера (у вас стоит Windows 7, а драйвера поставили для XP). Если у вас нет возможности скачать другие драйвера, то чтобы исправить проблему, нужно сделать следующее:

Включаем звук в BIOS

Бывает и так, что вирус или любая другая неисправность просто отключает звуковую карту в настройках биоса. Чтобы удостовериться, что все работает, необходимо сделать следующее:


Проверка работоспособности служб

Следующее, что можно проверить, это работает ли служба Windows Audio на компьютере. Чтобы это сделать, нужно:

  • Открыть «пуск» - «панель управления».
  • Выбрать блок «система и безопасность».
  • Открыть «администрирование» - «службы».

Для более удобного поиска, отсортируйте службы по имени. Найдите строчку «Windows Audio».

Убедитесь, что данная служба включена. Для этого смотрим информацию в столбике «состояние» - должно быть «работает», а также тип запуска «автоматически». Если что-то из этого указано другое, то щёлкаем по ней правой кнопкой мыши и изменяем необходимые нам параметры.

После этого не забудьте перезагрузить компьютер. Если и это не помогает, то переходим к отчаянным мерам и пробуем воспользоваться встроенной в Windows утилитой поиска проблем.

Диагностика Windows

Многие пользователи достаточно критично относятся к данной функции. Тем не менее её нельзя недооценивать. Особенно в тех случаях, когда, кажется, что ничего не помогает. Чтобы приступить к диагностике, необходимо сделать следующее:


Откроется дополнительное диалоговое окно, где вы сможете выбрать конкретную область для поиска и устранения неполадок. Так как мы сейчас пытаемся настроить звук, то выбираем соответствующий блок «звук и оборудование».

Затем пункт «воспроизведение».

Перед вами появится встроенная служба для поиска и устранения неполадок Windows. Чтобы утилита начала работу вам остаётся нажать «далее» и дождаться её результатов.

Если виндовс удастся найти источник проблемы, то она самостоятельно докачает отсутствующие драйвера или вернёт настройки по умолчанию. Вам останется только перезагрузить компьютер.

Неисправность аудиокарты

Если никакое из вышеописанных действие не помогает, то скорее всего ваша аудиокарта или другая аппаратная часть вышла из строя. Можно попытаться провести восстановление системы или полную переустановку виндовс. Особенно, если вы уверены, что с компьютером не могло ничего произойти, и проблема появилась после того, как вы установили новую операционную систему. Не забывайте, что аудиокарта точно такая же часть компьютера, как оперативная память или процессор. Поэтому она имеет свой ограниченный срок действия. Возможно тот факт, что у вас пропал звук говорит о том, что пора её поменять.

Вконтакте

Обновлено — 2017-02-14

Пропал звук на компьютере? А бог его знает. Такая проблема встречается довольно-таки часто. И самое неприятное то, что обнаруживается такая неприятность в самый неподходящий момент, а именно тогда, когда срочно необходимо что-нибудь прослушать. Многие начинают в панике дергать шнуры у колонок или наушников, вынимать, и снова засовывать штекеры в разъемы. Но проблема чаще всего этим не решается. Рассмотрим по порядку самые необходимые меры по устранению этой проблемы.

Первое, что желательно сделать, это проверить подключено ли наше устройство в необходимые разъемы и розетки, и целы ли провода.

Провода колонок и наушников проверяйте в первую очередь.

Если у вас дома есть домашние животные, то не исключено, что они могли повредить их.

У меня, например, кот очень любит грызть провода. Я стараюсь все их хорошенько прятать, чтобы он до них не добрался, но на днях я потеряла бдительность и отошла буквально на одну минуту на кухню.

Вернулась села за компьютер, нацепила гарнитуру, чтобы продолжить общение с приятельницей, и …

Вижу на экране монитора, что она что-то говорит, а у меня в наушниках глухо, как в танке. Посмотрела с подозрением на своего кота, а он спит рядом с процессором с видом ангелочка.

Стала проверять провода, а они надкусаны в четырех местах. И когда гад успел только? В общем, общение наше накрылось. Пришлось на следующий день идти и покупать новую гарнитуру. На всякий случай купила сразу две.

  • Все наушники или колонки в компьютере подключаются штекером зеленого цвета.
  • Разъем на звуковой карте компьютера, так же зеленого цвета.

  • Если ноутбук или компьютер старого образца, то все разъемы могут быть одного цвета – обычно черного или серебристого. Тогда необходимо посмотреть на обозначение напротив разъема. У ноутбуков обычно нарисованы маленькие наушники.
  • Колонки дополнительно подключаются в розетку с питанием 220 v.
  • Проверьте на колонках регулятор громкости, не установлен ли он на минимум. Лучше установить его на среднее значение.

Если с этим все в порядке, то хорошо бы проверить колонки или наушники на другом компьютере.

Проверим, включена ли у нас служба Windows Audio .

  • Открываем – Пуск – Выполнить .

  • В строке напротив кнопки Обзор пишем команду services.msc , которая вызывает окно Службы .

  • Найдите в колонке Имя службу Windows Audio и проверьте в колонке Состояние работает ли она.
  • Если написано Работает , значит все со службой нормально.
  • Если ничего не написано, то дважды щелкните мышью по записи этой службы и в открывшемся окошке на вкладке Общие в панели Состояние включите кнопку Пуск , и не забудьте все сохранить кнопкой ОК .

Любой скачок напряжения мог спровоцировать отключение звука на вашем компьютере .

Если у вас в Службах все включено значит, проверяем настройки звуковых устройств.

  • В самом низу Рабочего стола справа в трее, находим значок динамика и дважды щелкаем по нему.

  • Проверяем не стоит ли переключатель (галочка) напротив записи Выкл., и не опущен ли ползунок до самого низа, т.е. громкость на минимуме.
  • Если стоит, то снимаем её. Звук должен появиться.
  • Если у вас нет в трее значка регулятора громкости, то читайте статью

Если с регулятором громкости всё нормально, а звука так и нет, то щелкните правой кнопкой мыши по значку регулятора громкости звука и в выпадающем меню выберите Настройка аудиопараметров .

  • В окне Свойства: Звуки и аудиоустройства на вкладке Громкость проверьте не стоит ли галочка на записи Выключить звук . Если стоит, то уберите её.
  • Посмотрите Громкость микшера . Не стоит ли регулятор на минимуме.

Нажмите на все кнопки Дополнительно и проверьте, не отключено ли там что-нибудь.

Если выключено, то включите.

Если опять ничего не помогло, то

  • переходим в Свойства системы , и проверяем установлен ли драйвер на звуковую карту.

Почему пропал звук на Windows 7? Возможно, у многих пользователей Windows 7 хотя бы раз возникала данная проблема. В этой статье собраны самые распространенные причины и способы их решения.

Основные причины, приводящие к потере звука, а также способы их решения

Из-за чего пропадает звук на ноутбуке, компьютере и т.д.? В большинстве случаев причиной этому является ошибки самих пользователе в обращении с операционной системой.

Итак, что же делать, если у вас не работает звук на ноутбуке. Первым делом следует проверить наличие необходимых драйверов для звуковой карты. Возможно, они нуждаются в обновлении, либо у вас нет их вовсе. К слову сказать, ошибки драйверов – половина причин, из-за которых пропадает звуковое сопровождение на ноутбуке. Для того чтобы увидеть какие устройства на вашем ноутбуке или компьютере нуждаются в обновлении драйверов, нужно открыть диспетчер устройств, отыскать который можно в панели управления.

В окне диспетчера систематизированы и представлены все драйвера, установленные на ноутбуке, компьютере и т.д. С помощью него можно проверить наличие, работоспособность или актуальность драйверов. Если какой либо-пункт отмечен желтым треугольником, на него следует обратить внимание! Устройства, отвечающие за воспроизведение звука, находятся во вкладке «Звуковые, игровые и видеоустройства».

Пожалуй, самая банальная, но вместе с тем самая распространенная причина, из-за которой пропадает звук – неосознанное его отключение в микшере. Микшер – это система, с помощью которой можно отрегулировать громкость конкретных приложений. Открыть микшер можно, нажав на соответствующую надпись в окне регулировки громкости. Запустив микшер, удостоверьтесь, что все параметры отличны от нуля.

Не менее часто встречается еще одна причина, из-за которой пропадает звук на ноутбуке или стационарном компе. Ее суть заключается в отключении системой самих устройств вывода . Причиной этому могут служить системные ошибки, изменение конфигурации устройств и вмешательство пользователя. Исправить данную проблему очень легко! Для этого:

Еще одна распространенная причина – отключение службы, отвечающей за воспроизведение аудио. Чтобы вновь ее запустить нужно перейти Панель управления – Администрирование – Службы. В открывшемся окне находите службу «Windows Audio».

Если служба отключена, дважды щелкните ЛКМ по службе, чтобы открыть окно изменения параметров, откуда можно принудительно запустить службу, нажав кнопку «Запустить».

В данном окне следует настроить еще один параметр – тип запуска. Этот параметр отвечает за запуск службы при загрузке Windows. Чтобы постоянно не запускать службу вручную советую определить этот параметр как автоматический.

Пропадает звук на передней панели

Что предпринять если на передней панели пропадает звук, либо его нет вовсе? Вся проблема заключается в вопросе «Почему нет звука?».

В большинстве случаев для работы передней панели требуется диспетчер Realtek. Если у вас его по каким-то причинам нет, обязательно переустановите. Запустив диспетчер из панели управления, перейдите во вкладку «Динамики». Далее, дважды щелкнув по значку папки в левом верхнем углу, установите галочку напротив пункта «Отключить определение гнезд передней панели»

Если после проделанной операции вывода информации на переднюю, панель по-прежнему нет, значит, скорее всего, неправильно настроен БИОС, установленный в вашем ноутбуке или компьютере. Система БИОС присутствует в любом ноутбуке, компьютере или планшете, и предоставляет операционной системе API-доступ к аппаратуре, в том числе и к передней панели. Чтобы настроить БИОС для работы передней панели нужно:

  1. При запуске системы, а именно во время демонстрации логотипа фирмы производителя материнской платы, установленной на вашем ноутбуке или компьютере, нажать и удержать клавишу «F2 », чтобы выйти в меню БИОС.
  2. Затем нужно найти и выбрать пункт «Onboard Devices Configuration » во вкладке «Advanced ».
  3. В следующем окне нужно настроить один параметр, а именно «Front Panel Type », отвечающий за тип передней панели. Обычно существует 2 варианта: HD Audio и AC97 .

Какой именно тип оборудования вашей передней панели, должно быть указано на материнской плате или проводах.

Если даже после настройки системы БИОС звука на передней панели нет, то, возможно, звуковая карта накрылась и придется ее заменить, но в этом случае звук должен пропасть не только на передней панели. Возможно, звук не работает из-за того, что отошел провод.

Выполняйте перечисленные шаги по порядку. Не поможет первый - переходите ко второму и так далее.

Если звук пропал на компьютере с Windows

1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.

2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов компьютера.

3. Проверьте статус звукового устройства. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Устройства воспроизведения». Убедитесь, что нужное устройство включено и используется по умолчанию. Если это не так, измените его статус с помощью окружающих кнопок. Если видите список из нескольких устройств и не знаете, какое из них выбрать, включайте их по очереди и проверяйте звук.

4. Проверьте уровни звука в системном микшере. Кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Открыть микшер громкости». Подвигайте ползунки и проверьте наличие звука.

5. Перезапустите компьютер. Это поможет, если звук пропал из-за банального сбоя в программном обеспечении.

6. Проверьте работу службы Windows Audio. Для этого вызовите окно «Выполнить» (Windows + R), введите в поле services.msc и нажмите Enter. В появившемся списке найдите службу Windows Audio и откройте её свойства двойным щелчком. Убедитесь, что для неё установлен автоматический тип запуска. Если это не так, смените значение на «Автоматически», кликните ОК и перезагрузите компьютер.

7. Переустановите драйвер звуковой карты. Его можно загрузить с диска, который продают в комплекте с материнской платой, или на сайте производителя. Если не хотите искать и устанавливать драйвер вручную, можете воспользоваться , который всё сделает за вас.

8. Установите самое свежее из доступных обновлений для вашей версии Windows. Это можно сделать в «Центре обновления Windows», который легко найти через поиск по системе по запросу «обновления». Если не поможет, попробуйте .

9. Если ни один из этих способов не даст результата, можете отнести компьютер в сервисный центр.

Если звук пропал на компьютере с macOS

1. Если звука нет только в наушниках или внешних колонках, убедитесь, что они правильно подключены к Mac и источнику питания. Если на аудиоустройстве есть выключатель или регулятор громкости, проверьте его.

По возможности присоедините наушники или колонки к другому компьютеру и протестируйте их. Не заработают - можете отнести аксессуар в сервисный центр.

2. Если звука нет во встроенных динамиках, убедитесь, что наушники и другие аудиоустройства отключены от портов Mac.

3. Выключите компьютер и отсоедините кабель питания на 30 секунд, затем подключите его обратно. Через 5–10 секунд снова запустите Mac и проверьте звук.

4. Проверьте настройки звука. Для этого откройте меню Apple и перейдите в раздел «Системные настройки» → «Звук». Под вкладкой «Выход» выберите тип аудиоустройства (встроенные динамики, аудио монитора, внешние динамики или другой), на котором не работает звук. Убедитесь, что флажок «Выключить звук» не установлен, подвигайте ползунок громкости и проверьте наличие звука.

5. Обновите macOS до последней доступной версии. Чтобы проверить наличие обновлений, откройте программу App Store и на верхней панели инструментов кликните по кнопке «Обновления».

6. Если ничего не поможет, обратитесь в службу поддержки Apple или в сервисный центр.

Владельцы ноутбуков Asus, Acer, Samsung, Hp и других моделей в процессе эксплуатации сталкиваются с разнообразными аудио проблемами. В материале рассмотрим, почему пропал звук на ноутбуке, что делать и как исправить положение. Не спешите звонить мастеру или бежать в сервисный центр, часто проблема решается своими руками.

Причины пропажи звука ноутбука разносторонние, но их можно разделить на 2 направления: программные и аппаратные. Рассматриваемые проблемы и пути решения в данной инструкции по большей степени относятся к программным, так как они встречаются чаще аппаратных и их всегда можно исправить.

Изменение уровня громкости и индикатора состояния

Первым делом проверьте состояние на наличие отключения звука в микшере громкости. Узнать Вы это сможете по красному перечеркнутому кругу на значке громкости, но не всегда. Пользователи случайным образом или сбои в системе выключают звук на ноутбуке. Ситуация может существовать следующая, полное исчезновение звука или частичное (в приложениях). Чтобы посмотреть и изменить шкалу громкости проделайте следующие шаги.

В системном трее нажмите правой кнопкой на значок громкости. В меню выберите «открыть микшер громкости». Если Вы не увидели этот элемент, читайте инструкцию, почему пропал значок громкости с панели задач в Windows.

В микшере громкости Вы увидите две области: «устройство» и «приложения». В области «устройство» осуществляется контроль над звуком динамиков ноутбука. В области «приложения» происходит регулирование звуков системы и приложений. У каждого элемента имеется ползунок громкости и индикатор состояния. Если индикатор имеет иконку динамика с красным перечеркнутым кругом, тогда кликните по нему левой кнопкой, чтобы поставить положение «включить звук». По необходимости передвиньте ползунки громкости на приемлемый уровень.

Если пропал звук на ноутбуке в отдельной программе, тогда запустите ее, после чего она появится в микшере громкости в области «приложения». Переключите индикатор и отрегулируйте положение ползунка. На скриншоте ниже представлен пример с Yandex браузером.

Не забывайте смотреть настройки или индикаторы громкости в самих программах. К примеру, в браузерах звук еще регулируется Flash плеером, где также имеется ползунок громкости и иконка полного отключения звука в плеере.

На ноутбуках имеются горячие клавиши управления общим звуком, поэтому Вам не всегда есть необходимость посещать микшер громкости. Чтобы включить пропавший звук, зажмите кнопку Fn и нажмите кнопку с иконкой перечеркнутой громкости или похожую (обычно находится в верхнем ряду клавиатуры). Вы так же можете зажать клавишу Fn и нажать клавишу прибавляющую звук с изображением громкости (обычно находится на клавиатурных стрелках, рядом с кнопками ). На скриншоте ниже смотрите горячие клавиши ноутбука Acer.

Когда пропал звук на ноутбуке, в первую очередь выполните шаги выше. Если проблема осталась, перезагрузите ноутбук, так как при длительной работе может произойти сбой в системе и после перезапуска системы работоспособность может восстановиться. Читайте дальше, если рекомендации выше не принесли успехов.

Переустановка звуковых драйверов

Если в настройках громкости все в порядке, тогда возможна проблема со звуковыми драйверами. При слетевших или неудачно обновленных драйверов пропадает звук на ноутбуке. Чтобы их восстановить, рассмотрим переустановку и откат звуковых драйверов.

Откройте диспетчер устройств. В введите команду devmgmt.msc, затем нажмите OK. В диспетчере устройств разверните пункт звуковых устройств (смотрите скриншот).

Если ваше звуковое устройство не работает должным образом, оно будет иметь маленький «!» или «?» значок. Дважды щелкните на аудиоустройство, чтобы вызвать окно свойств. Посетите вкладку «драйвер», кликните кнопку «обновить».

В открытом окошке выберите автоматический поиск драйверов. Если драйвера найдены, то они будут загружены, а затем установлены автоматически. Если ОС не нашла драйвера, тогда читайте далее.

Предварительно загрузите набор звуковых драйверов с сайта производителя ноутбука или стороннего ресурса. К наиболее распространенным производителям аудиоустройств относятся:

  1. Realtek
  2. Creative
  3. Logitech

Многие пакеты драйверов имеют инсталлятор. Установив данное ПО, Вы автоматически установите драйвер, тем самым восстановите звук на ноутбуке. Далее потребуется перезагрузка системы.

Если у вас набор драйверов без инсталлятора, тогда в свойствах аудиоустройства при нажатии на кнопку «обновить» выберите поиск и установка драйверов вручную (второй пункт). Укажите папку, кликните «далее» дождитесь процесса окончания установки. Далее потребуется перезапуск системы. Более подробную информацию читайте в рекомендации, как установить драйвера на Windows.

После неудачного обновления драйверов Вы можете заметить, что пропал звук на ноутбуке. Причиной может быть повреждение или несовместимость нового драйвера. В этом случае Вам поможет нажатие кнопки «откатить» (возвращает прежнюю версию драйвера) в окне свойств аудиоустройства. В сообщении кликните «да».

Включение службы звука

Бывает такое, что служба Windows Audio, ответственная за воспроизведение звука остановлена. Иконка громкости в трее имеет красный круг с белым крестом. При наведении на иконку громкости всплывает подсказка, что аудио служба не запущена. Чтобы восстановить звук на ноутбуке, необходимо кликнуть по значку звука левой кнопкой. Потом мастер устранения неполадок автоматически исправиn проблему, и Вы увидите, что красный значок с крестиком пропал.

Запустить службу аудио можно вручную. Нажмите кнопку Win + R, в поле ввода скопируйте services.msc, потом кликните OK. Отсортируйте службы по имени, затем найдите службу Windows Audio, дважды щелкните по ней левой кнопкой.

На вкладке «общие» в свойствах службы звука установите тип запуска «автоматический». Далее кликните кнопку «запустить», подождите немного. Теперь пропавший звук ноутбука восстановится.

Другие способы восстановления звука

Существует достаточно причин, из-за которых пропадает звук. Эти причины бывают разносторонние, поэтому не всегда известно, почему пропал звук на ноутбуке, и что делать для его восстановления. Приведем несколько рекомендаций, которые могут Вам помочь:

  1. Запустите инструмент устранения неполадок, который позволит исправить типичные звуковые проблемы.
  2. В настройках звука выставите свое аудиоустройство в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.
  3. В диспетчере устройств включите устройство воспроизведения звука.
  4. и включите там аудиоустройство.
  5. Обновите BIOS.
  6. Убедитесь, что внешние колонки, наушники в работоспособном состоянии, а также посмотрите, что штекер воткнут именно в линейный выход.
  7. Установите обновления ОС.
  8. Сделайте восстановление системы.

Более подробно некоторые рекомендации выше Вы можете рассмотреть в статье, не работает звук на компьютере в Windows 7, 8, 10. Теперь Вы в курсе, почему пропал звук на ноутбуке, что делать и как его восстановить. В том случае если, Вы перебрали все способы, и у Вас так и не заработало аудиоустройство, вероятнее всего проблема кроется в аппаратной части. В домашних условиях штатному пользователю не под силу устранить проблемы с оборудованием, поэтому без похода в сервисный центр не обойтись.

trify.ru - Советы. Программы. Операционные системы. Живые обои